Politica de cookies

Conforme lo dispuesto por la Ley 13/2012 (Ley de Cookies) sólo se permite el uso e instalación de cookies únicamente en los siguientes casos:

A.       Cookies que no requieren autorización previa por parte del usuario, pero sobre las que debe figurar información completa en el portal:

-         Cookie de carácter técnico: Cookie estrictamente necesaria destinada únicamente a permitir al usuario navegar por la página web.

-         Cookie estrictamente necesaria para la prestación de un servicio expresamente solicitado por el usuario. Por ejemplo, aquella que es necesaria instalar para efectuar un pago o acceder a una zona privada de la web.

B.       Cookies que sí requieren autorización previa por parte del usuario y sobre las que, además, hay que informar de forma completa en el portal:

 

-         Cookie sin capacidad de identificar al usuario: Antes de instalar la cookie en el ordenador del usuario, éste debe haber sido informado de forma clara y completa sobre su utilidad.

-         Cookie con capacidad de identificar al usuario: Antes de instalar la cookie en el ordenador del usuario, éste debe haber sido informado de forma clara y completa sobre su utilidad y la finalidad del tratamiento que se vaya a llevar a cabo con sus datos de carácter personal.

-         Cookies aceptadas conforme a la configuración del navegador: En caso de que el usuario hubiera realizado una acción expresa para configurar su navegador de forma que acepte la instalación de determinadas cookies, las páginas web podrán instalar aquellas de forma automática. Esto obliga a la página web a reconocer el navegador y comprobar que la versión utilizada por el usuario sea una que o bien no acepte cookies por defecto o bien haya obligado al usuario a decidir sobre su aceptación durante la instalación o actualización del mismo.

En el resto de casos, queda prohibida la instalación de cookies en terminales de usuarios.

 

Todos los usuarios que accedan a la página web www.fundacionhayesperanza.org deben consentir que se le instalen en su ordenador las cookies de esta página. Este consentimiento podrá obtenerse mediante fórmulas expresas, como pueda ser haciendo clic en un apartado específico o infiriéndolo de una determinada acción realizada por el usuario.

Para que dicho consentimiento sea válido, será necesario que el consentimiento por parte del cliente se haya obtenido previa información a este de la presencia y uso de las cookies, ya que el hecho de que este no realice ninguna acción no implica que nos dé su consentimiento (por eso se indica “si continúa navegando”)

El texto se debe mostrar cuando se accede a la página o aplicación, y no debe desaparecer a no ser que el usuario acepte las cookies, además debe ser completada en una segunda fase mediante una página en la que se ofrezca información adicional sobre las cookies, por eso se pone el “aquí” que lleva al link de la siguiente fase.

La información debe ser fácilmente accesible y visible. La AEPD no da una indicación rígida, pero sí especifica que el enlace debe estar situado en zonas que capten la atención de los usuarios es decir preferentemente en la parte superior o inferior de la página web.


 

¿QUÉ PONER EN MI WEB?

 

En cuanto al texto a incorporar como política de Cookies en su portal web, podría redactarse de la siguiente manera:

 

RECOMENDACIÓN DE TEXTO A INLCUIR EN LA POLÍTICA DE COOKIES (BANNER PRINCIPAL):

 

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí.

 

RECOMENDACIÓN DE TEXTO CON INFORMACIÓN A INCLUIR EN EL ENLACE “AQUÍ”:

 

Definición y función de las cookies

¿Qué son las cookies? Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

FUNDACIÓN HAY ESPERANZA utiliza cookies en su portal web www.fundacionhayesperanza.org para almacenar las preferencias del usuario con el fin de mejorar la calidad de nuestros servicios, asegurar el funcionamiento técnico tanto del portal como de las transacciones realizadas, y desarrollar nuevas y mejores prestaciones. Si se desactivan o rechazan las cookies, puede ocurrir que algunas de las funciones y/o servicios no funcionen adecuadamente.

 

¿QUE TIPOS DE COOKIES EXISTEN?

En función de su titularidad las cookies pueden ser propias o de terceros:

-        Propias son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio cliente y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

-        Las de terceros pueden ser emitidas en nuestro sitio web por parte de terceros, como resultado de las aplicaciones de terceros integradas en nuestro sitio web a través de los contenidos de terceros en nuestros espacios publicitarios o mediante servicios publicitarios externos que exploten nuestros espacios publicitarios.

En función de su finalidad las cookies pueden ser de los siguientes tipos:

-        Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales. 

-        Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, y para determinar las preferencias de los usuarios de dichos sitios con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio. 

-        Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

-        Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite analizar sus preferencias para mostrar publicidad en función de estas.

-        Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc. 

-        Cookies sociales o de red social externa: Son aquellas que se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.) y que se generan únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regulan por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente

En función de su duración las cookies pueden ser persistentes o de sesión:

-        Las del tipo ‘sesión’ son aquellas que permanecen activas sólo durante el tiempo que dura la visita del usuario y que tras ello son borradas del ordenador.

-        Las ‘persistentes’ son aquellas que quedan registradas durante un periodo determinado en el navegador de cara a procesos que requieren almacenar información que es utilizada de forma recurrente en las distintas visitas del usuario al Sitio Web.

CÓMO DESHABILITAR LAS COOKIES EN LOS PRINCIPALES NAVEGADORES

Normalmente es posible dejar de aceptar las Cookies del navegador, o dejar de aceptar las Cookies de un Servicio en particular. Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de Cookies. Este ajuste normalmente se encuentra en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador. Aunque puede variar ligeramente de una versión de navegador a otra.

A continuación, le incluimos enlaces sobre como deshabilitar las cookies de los principales navegadores.

 

·         INTERNET EXPLORER™:

https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-10

·         Google™

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en

·         Firefox™:

https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias?redirectlocale=es&redirectslug=habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-wehttp://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies

·         Safari™:

https://support.apple.com/kb/ph17191?locale=es_ES

·         Android:

http://support.google.com/android/?hl=es

·         Opera™ :

http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

·         Windows Phone:

http://www.windowsphone.com/es-ES/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings

·         Blackberry:

http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/18578/Turn_off_cookies_in_the_browser_60_1072866_11.jsp

COMPLEMENTO DE INHABILITACIÓN PARA NAVEGADORES DE GOOGLE ANALYTICS

Si desea rechazar las cookies analíticas de Google Analytics en todos los navegadores, de forma que no se envíe información suya a Google Analitys, puede descargar un complemento que realiza esta función desde este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

¿Qué Cookies utilizamos?

Utilizamos las siguientes cookies en nuestro portal:

Dominio

TITULARIDAD

TIPO

FINALIDAD

DURACIÓN

COOKIES

.fundacionhayesperanza.org

Terceros

(google analytics)

Cookie de análisis

Es una cookie de google analytics que utiliza un identificador anónimo para distinguir usuarios anónimos. Esta cookie realiza análisis sobre las interacciones de los usuarios, con el fin de optimizar los servicios que ofrecen. Tiene una duración de dos años.

2 años

_ga

.fundacionhayesperanza.org

Terceros

(google analytics)

Cookie de análisis

Es una cookie de google analytics que se utiliza para diferenciar entre los diferentes objetos de seguimiento creados en la sesión. La cookie se actualiza cada vez que envía los datos a Google Analytics.

Sesión

_gat

.fundacionhayesperanza.org

Terceros

(google analytics)

Cookie de análisis

Es una cookie de google analytics que se utiliza para distinguir a los usuarios

24 horas

_gid

www.fundacionhayesperanza.org

Propia

Cookie técnica

Identifica la sesión del usuario en el servidor. Se necesita para busquedas y proceso de reserva y autenticación del usuario.

Sesión

PHPSESSID

 

 

Servicios de terceros

 

Adicionalmente FUNDACIÓN HAY ESPERANZA tiene presencia en portales y servicios de terceros para los que, si se desea conocer las condiciones de privacidad y uso de cookies, deberán consultarle las políticas proporcionadas por los mismos:

-        Twitter: https://twitter.com/privacy  

-        Google Analitycs: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage